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尊重过去，开创未来
尊敬并重视同仁曾经开创的基业与辛劳，与累积的专业基础及管理经验，但不以为傲或停滞不前，同时接受并包容新知、新技术、新同仁的加入，相互协助，合作无间，着重在提升组织之竞争力。
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客户导向
客户包括公司外部或内部，只要是我们的下一个流程者，都是我们的客户，要能够关注客户需求的变化，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值。满足并超出客户预期的期待，以获得客户的信任和尊重。
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对工作有热诚、积极主动
在工作中能够自动自发采取行动，来达成目标及完成任务；在没有他人鼓励情况下善于发现和创造新的机会，超越工作既定的要求，提高工作绩效。
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不断创新
能够关注新技术、新方法和新事物，挑战传统的工作方式，推陈出新，针对不同的工作状况，尝试不同或特别的方式来处理工作问题，进行突破性创新作法。
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精通扎实工作基础
能充分学习及精通自身工作范围的工作内容及项目，对于工作所需的知识及技能，都能确实具备及自行操作，对于工作的流程，亦能完全掌握，不须依赖他人亦可独立作业。
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成为集团的贡献者
能够善尽自己的工作职责，做对的事且第一次就做好，不推诿工作，亦不偷懒怠工，使自己的付出对组织有帮助，而不成为组织负担，或是问题制造者。
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勤奋工作
对工作能够全心全力投入，努力不懈，任劳任怨，对新事物亦能用心努力去学习，虚心求教；对于自己熟悉的领域或专长，能够大方分享与传授，并会主动协助同仁之工作。
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负责有担当
能够对自己或他人所交付的工作，以有效高质量、具时效性及成本有效性的结果负责， 设定目标及优先级，同时能接受错误并承担责任。
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言行诚实正直
能够依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益影响，为人坦诚，具高标准的职业道德，绝不营私舞弊，且能公正、客观方式对待同仁与部属，也绝不制造、谈论或散播不实言论，损人或伤害公司。
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脚踏实地，言行一致
不夸张、不作秀，?旦做出承诺，必定不计代价，全力以赴，说到做到。
